Πολιτική αποστολής

Γεια σας και σας ευχαριστούμε που εμπιστευτήκατε τη Cvetita Herbal!
Είμαστε Βούλγαρος παραγωγός υψηλής ποιότητας συμπληρωμάτων διατροφής και βιταμινών, με πολυετή εμπειρία και χιλιάδες ικανοποιημένους πελάτες.

ΠΛΗΡΩΜΗ

Μπορείτε να επωφεληθείτε από τις ακόλουθες επιλογές πληρωμής για την παραγγελία σας.

1. Αντικαταβολή – η πληρωμή για τις παραγγελίες που γίνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα πραγματοποιείται σε μετρητά, σε ευρώ, κατά την παραλαβή του δέματος από τον courier.

2. Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα – μέσω του συστήματος πληρωμών Stripe, συμπεριλαμβανομένων των επιλογών Google Pay και Apple Pay.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Εδώ θα βρείτε όλες τις χρήσιμες πληροφορίες για την παράδοση και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε.

Οι παραγγελίες προς την Ελλάδα αποστέλλονται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών (courier) ως εξής:

• Εάν είστε νέος πελάτης και καταχωρίζετε παραγγελία για πρώτη φορά, συνεργάτης μας θα επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικά για να επιβεβαιώσει την παραγγελία.
• Παραγγελίες που συμπληρώθηκαν σωστά δεν επιβεβαιώνονται τηλεφωνικά.
• Παραγγελίες που γίνονται από τις 00:00 έως τις 15:00 επεξεργάζονται και αποστέλλονται την ίδια εργάσιμη ημέρα.
• Παραγγελίες που γίνονται μετά τις 15:00 επεξεργάζονται και αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
• Παραγγελίες που επεξεργάζονται και αποστέλλονται την Παρασκευή θα παραδοθούν στη διεύθυνση παράδοσης την πρώτη εργάσιμη ημέρα μετά το σαββατοκύριακο.
• Παραγγελίες που γίνονται την Παρασκευή μετά τις 15:00 επεξεργάζονται και αποστέλλονται στην αρχή της επόμενης εργάσιμης εβδομάδας.
• Οι παραγγελίες δεν επεξεργάζονται και δεν αποστέλλονται τις αργίες και τις εθνικές εορτές. Παραγγελίες που γίνονται κατά το διάστημα αυτό εκτελούνται την πρώτη επόμενη εργάσιμη ημέρα.
• Το κόστος παράδοσης για παραγγελίες κάτω των 51,13 € καταβάλλεται από τον πελάτη και υπολογίζεται σύμφωνα με το τιμολόγιο του εκάστοτε courier.
• Σε περίπτωση παραγγελίας δωρεάν προϊόντος ή προϊόντος αξίας 5 € (που συμμετέχει σε συγκεκριμένη καμπάνια), το κόστος παράδοσης βαρύνει τον παραλήπτη και υπολογίζεται σύμφωνα με τις τιμές των εταιρειών ταχυμεταφορών.
• Δωρεάν παράδοση για παραγγελίες άνω των 51,13 €!

Η επιλογή «αντικαταβολή» είναι διαθέσιμη για παραγγελίες προς την Ελλάδα.

Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: office@cvetitaherbal.com ή στο τηλ.: +359 988 393 509

Για παράπονα και τυχόν προβλήματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλ.: +359 885 363 623